Ordini & Resi
ORDINI
Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi.
Anima di Foglia ti contatterà se un articolo è esaurito o se sono necessarie ulteriori informazioni per la verifica del credito.
*Nota: gli ordini effettuati di venerdì dopo le 11:00 (UTC+1) e durante il fine settimana non verranno elaborati fino al lunedì successivo.
Gli acquisti effettuati nei fine settimana e nei giorni festivi verranno elaborati 2-3 giorni il giorno lavorativo successivo.
*Nota: quando gli ordini spediti a livello internazionale raggiungono il paese di destinazione, potrebbero essere soggetti a oneri doganali e procedure di sdoganamento che possono causare ritardi oltre le stime di consegna originali.
Sfortunatamente, Anima di Foglia NON può essere ritenuta responsabile per eventuali dazi doganali, tasse estere o altre tasse che potrebbero essere applicate. Questi rimarranno a carico del cliente. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
RESI
Il reso è possibile entro 10 gg dall’ordine e provvederemo al cambio dell'articolo o a fornire un buono da spendere in seguito. Per i resi inviare una mail a animadifoglia20@gmail.com
*Nota : eventuali richieste di design personalizzati o modifiche su richiesta NON sono idonee a resi, buoni regalo o cambi.*
In caso di RESO gli articoli devono :
- Essere restituiti nella loro confezione originale con i cartellini attaccati, compreso il sigillo.
- NON devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo.
- Articoli in saldo NON saranno accettati per accrediti o scambi.
I resi verranno elaborati entro 48 ore dal ricevimento, anche se potrebbe richiedere un po' più tempo durante i periodi di maggiore affluenza.